Интеграция Сипуни с CoMagic

CoMagic — платформа коллтрекинга и сквозной аналитики. В связке с Сипуни она отвечает за атрибуцию: с какого канала, кампании и объявления пришёл звонок.

Мы собираем и проверяем всю цепочку передачи данных, чтобы отчёты маркетинга и отчёты отдела продаж наконец сошлись.

Что даёт интеграция Сипуни с CoMagic

• Определение источника звонка вплоть до кампании и ключевого слова.
• Передача данных о звонке и источнике в CRM.
• Отчёты по эффективности каналов и стоимости обращения.
• Единая база записей разговоров для аналитики.
• Основа для сквозной аналитики: от клика до выручки.

Что мы настраиваем

• Постановка задачи аналитики: какие решения вы хотите принимать по данным.
• Подключение CoMagic к Сипуни, настройка пула номеров.
• Настройка передачи источников и меток в CRM.
• Валидация атрибуции тестовыми звонками по каждому каналу.
• Настройка отчётов и регламента работы с ними.

Сквозная аналитика начинается с дисциплины в CRM

Никакой коллтрекинг не спасёт, если менеджеры не доводят сделки до финального статуса. Поэтому мы всегда параллельно наводим порядок в воронке: обязательные поля, причины отказа, корректные статусы. Иначе цепочка обрывается на последнем шаге.